小資元的日本行真是帶雨(只能想成遇水則發啦!)兩次出國日本都給他遇颱風,而且還都是凶猛的颱風,造成一次起飛,一次直接航班被取消,由於一般聯價航空是不會負擔颱風所造成的停班損失,所以心理真是焦急又擔心,飯店都訂好了!假也請了!若停班後還要候補下一個班機補不到怎麼辦?
在這樣緊張、焦慮的情景下,竟然有一堆事需要處理、退訂,天殺的是─查網路竟然沒幾個人清楚完整分享如何退訂國外飯店?廉航如何退費?網路漫遊器如何退費?等說明文,這種情形真是天殺的霹靂,尤其是跟我一樣搭持廉價航空的朋友,所以秉著拯救世人的心,小資元花心力大方公開我費了很多時間、精力查詢並且經本人實際驗證過的經驗分享啊!
讓跟我遇到一樣情形的大大,都能夠適時知道如何處理,而且能省下沒住到那一天的coco。文章分情形分為數篇,沒po上的將陸續補上,這篇先附上如何退訂國外飯店方法。
尤其七八月台灣、日本真的是颱風旺季呀!(不要鐵齒你一定不會遇到)該怎麼辦呢?以下就教導大家~
一、直接打給國外飯店取消
若是直接在該國外飯店官網線上訂購住宿者,可直接打國際電話到該飯店取消,在日本,若告知為颱風,飯店可幫你取消,而當天房間先給予別人住宿,但不可過晚告知,讓飯店無法再提供給別人。
至少以小資元來說當初以電話詢問是如此啦!(但我此次是用agoda訂購,所以等於白問)若因颱風而造成過晚抵達日本,一樣可先以電話告知,飯店會給予房間保留唷!
但用此法會遇到的問題是:需會日文,或是該飯店有可溝通英文之服務人員。
二、打給網路購買平台的服務電話取消
很多人訂購國外飯店,是使用如agoda、tripadvisor等網路交易平台,若是因為颱風取消,其實不用擔心喔!
小資元這次是使用agoda,航班被取消改期後,就全額退給我沒住到的住宿費囉!方法是:
1.打線上服務電話:此電話不好打,請有耐心點,反正颱風天也沒事坐待在家,打一天電話可省下一天住宿費,值得啊!客服為大陸腔,完全聽得懂。agodad客服在我們訂完房後寄給我們的"住房憑證"上就有啦!如下圖:
2.客服將請你回傳航班因颱風停駛證明:就將相關資訊如航班取消通知(廉航取消會寄信給你告知)傳給客服告知之email即可,注意,此證明須為不可修改之證明,但廉航的卻是能做修改的通知信,所以,請記得在網路擷取航班取消通知畫面回傳亦可,這一定要當天做喔!隔天這訊息就找不到了!畫面如下:
而只要是因颱風而退費,都可以退唷!若延後兩天出國,則可退2天住宿費用,以此類推喔!
最後,還是希望大家不要像我一樣悲情啊!願大家都旅遊順利喔!!!^^
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ps:寫這篇文章之前,搜尋網路發現,很多人都不知道可以退費或是以為就要收取
手續費而無法全額退費,實在很可惜,也看到有人沒有在當天留下網路證明資料,
而無法退費,所以打這篇文章造福大家啊!省下的coco可拿去買東西補償一下自己喔!
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