這次的出國,不只遇到護照到期,還給它遇到兇猛的"金娜薇 (Genevieve)"颱風,真的是金夭壽,由於知道樂桃這聯價航空是不會負擔颱風所造成的停班損失,所以心理真是焦急又擔心,飯店都訂好了!帥公也請假了!若停班後還要候補下一個班機補不到怎麼辦?
所以趕緊上網爬文,那幾天都密切注意日本及台灣氣象,還好,有驚無險,我們還是照常起飛啦!只是延誤了半個小時才飛,沒有停飛。
那若是真不幸遇到了!尤其七八月台灣、日本真的是颱風旺季呀!(不要鐵齒你一定不會遇到)該怎麼辦呢?以下就教導大家~
一、如何知道航班是否起飛或延遲起飛
1.撥打樂桃客服確認: 02-87933209
週一至週五 9:00~18:00 ( 六日國定假日 12/31~1/2 公休 ), 任何諮詢 特別服務 行程更改取消 預訂 / 訂購 ( 由客服處理需付手續費 ) →所以若出發在星期六日,撥打客服沒人接唷!
2.樂桃網站確認:到樂桃首頁,點選右上方"航班動態",輸入日期、出發地、目的地即可
http://www.flypeach.com/tw/flightStatus.aspx
平常畫面~
颱風時才看得到的畫面,會針對颱風事項說明較多~
3.機場長榮航空代辦櫃台確認
備註:
(1)樂桃客服告知,當天網站航班訊息隨時可能會更改,有可能早飛、延遲飛或停飛,大部分為延遲飛,故請大家起飛前一天晚上一定要注意網站資訊。
(2)現場若為停飛須候補下個班機,便一定要到長榮櫃台辦理。
(3)現場若為颱風停飛想直接退票,可在樂桃網站或電話客服上直接辦理,不用到現場(到現場也可辦理),且全額退費。
(4)航班狀況依我所看,是有可能會忽然變動的,所以要密切注意網站資訊唷!
(5)若遇颱風而停飛,樂桃只負擔機票全額退費,不負擔飯店住宿或其他損失。
(6)若要更改航班(感謝艾倫大在此篇文章下的留言回覆,詳情請大家參考此篇文章留言):
A.致電客服更改->免費
B.網路自行修改航班,須付費(因為我買的是不可更改的便宜票)
但更改費用部分,可於10日之內客服上班時間打電話進去請樂桃客服幫忙處理退款
*以上就為我詢問客服後得知的消息唷!若還有疑問,請直接撥打客服專線詢問,最快又最正確唷!
二、如何查詢日本天氣狀況:用google chrome就可轉中文啦!
1.yahoo(Japan)天氣、災害網: http://weather.yahoo.co.jp/weather/
2.台灣颱風資訊中心: http://typhoon.ws/typhoon/report_gov
最後,希望大家不要都像我這麼悲情,第一次自助就了解樂桃這麼多,心裡上上下下的三溫暖洗很多次呀!!!
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以下就放入我遇到的這個"金夭壽"颱風的相關訊息,以讓大家更了解我當時的情況~